RECONGROUP

Чат-бот с ИИ для бизнеса
отвечает клиентам 24/7

Чат-бот ChatSense на базе ИИ принимает обращения в Telegram, WhatsApp и VK, отвечает клиентам 24/7, квалифицирует лиды и передаёт их в CRM за секунды.

Автоматизация переписок ChatSense

Перестаньте терять прибыль

Ваш менеджер

  • Работает с 8 до 20
  • Пропускает заявки из-за выходных, перерывов, обедов
  • Среднее время ответа 15 минут
  • Не вносит лиды в CRM
  • Сливает продажи

ChatSense

  • Работает 24/7
  • Всегда на связи
  • Среднее время ответа менее 5 секунд
  • Автоматически заполняет CRM и назначает ответственного
  • Повышает конверсию в продажу

Для кого подойдёт ChatSense

Ваш ИИ-менеджер моментально обработает входящие заявки, ответит на частые вопросы клиентов, а для сложных кейсов незаметно переведёт общение на менеджера.

E-commerce
Логистика
Финтех
Такси
Стройка
Управляющие компании
Кафе и рестораны
Онлайн образование
Медицина
И многие другие отрасли

Наши партнеры и клиенты

Крупнейшие компании страны сотрудничают с ReconGroup

  • Логотип 1С
  • Логотип Битрикс 24
  • Логотип АМО
  • Логотип ВТБ
  • Логотип Согаз
  • Логотип Газпром
  • Логотип Манго Офис
  • Логотип Сбер
  • Логотип Тинькофф
  • Логотип Правительство Москвы
  • Логотип Сколково
  • Логотип Яндекс
  • Логотип Первый трест
  • Логотип 1С
  • Логотип Битрикс 24
  • Логотип АМО
  • Логотип ВТБ
  • Логотип Согаз
  • Логотип Газпром
  • Логотип Манго Офис
  • Логотип Сбер
  • Логотип Тинькофф
  • Логотип Правительство Москвы
  • Логотип Сколково
  • Логотип Яндекс
  • Логотип Первый трест
  • Логотип 1С
  • Логотип Битрикс 24
  • Логотип АМО
  • Логотип ВТБ
  • Логотип Согаз
  • Логотип Газпром
  • Логотип Манго Офис
  • Логотип Сбер
  • Логотип Тинькофф
  • Логотип Правительство Москвы
  • Логотип Сколково
  • Логотип Яндекс
  • Логотип Первый трест
  • Логотип 1С
  • Логотип Битрикс 24
  • Логотип АМО
  • Логотип ВТБ
  • Логотип Согаз
  • Логотип Газпром
  • Логотип Манго Офис
  • Логотип Сбер
  • Логотип Тинькофф
  • Логотип Правительство Москвы
  • Логотип Сколково
  • Логотип Яндекс
  • Логотип Первый трест
  • Логотип 1С
  • Логотип Битрикс 24
  • Логотип АМО
  • Логотип ВТБ
  • Логотип Согаз
  • Логотип Газпром
  • Логотип Манго Офис
  • Логотип Сбер
  • Логотип Тинькофф
  • Логотип Правительство Москвы
  • Логотип Сколково
  • Логотип Яндекс
  • Логотип Первый трест
  • Логотип 1С
  • Логотип Битрикс 24
  • Логотип АМО
  • Логотип ВТБ
  • Логотип Согаз
  • Логотип Газпром
  • Логотип Манго Офис
  • Логотип Сбер
  • Логотип Тинькофф
  • Логотип Правительство Москвы
  • Логотип Сколково
  • Логотип Яндекс
  • Логотип Первый трест

Как это работает?

Анализ бизнес-процессов

Мы изучаем вашу механику работы с обращениями и заявками, систему ведения и заполнения CRM, регламенты и другие бизнес-процессы.

Интеграция

Мы внедряем ChatSense в любые ваши каналы коммуникации: мессенджеры, соцсети, сайт, приложение, а также синхронизируем систему с вашей CRM/ERP.

Обучение

После внедрения система соберёт историю переписок с клиентами, изучит стиль общения, формулировки, а также изучит ваши регламенты и предлагаемые продукты/услуги.

Тестирование

Проводим ручное тестирование на типичных и нетипичных обращениях клиентов. После чего запускаем систему ChatSense в работу с реальными клиентами.

Какие задачи закрывает чат-бот

Чат-бот для бизнеса эффективнее всего там, где много однотипных обращений по понятному сценарию. Он снимает с менеджеров рутину и не теряет заявки из-за нехватки рук и нерабочего времени.

Ответы на частые вопросы

Бот для мессенджеров отвечает на типовые вопросы о ценах, наличии, доставке и статусе заказа за секунды. Он обучается на вашем прайсе, FAQ и регламентах, поэтому даёт точные ответы, а не общие фразы, и разгружает первую линию поддержки.

Квалификация лидов

ИИ-менеджер задаёт уточняющие вопросы, отсекает нецелевые обращения и передаёт в CRM уже тёплый контакт с историей переписки. Продавцы работают только с теми, кто действительно готов покупать, а не разбирают весь входящий поток вручную.

Запись и оформление заявок

Бот оформляет заявку, записывает на услугу или собирает данные для заказа прямо в переписке и сразу создаёт сделку в Bitrix24, amoCRM или 1С. Клиенту не приходится ждать менеджера, а заявка не теряется в общем чате.

Уведомления и напоминания

Чат-бот рассылает подтверждения заказов, напоминания о записи и оплате, статусы доставки и сервисные сообщения. Это снижает число неявок и повторных обращений, а клиент остаётся в курсе без участия оператора.

Работа в мессенджерах и на Avito

Автоматизация WhatsApp, Telegram, VK и Avito в одном решении: бот мгновенно отвечает по всем каналам и объявлениям, пока менеджер занят. На Avito и в мессенджерах скорость первого ответа напрямую влияет на конверсию в сделку.

Передача сложных случаев оператору

Бот закрывает массовые однотипные вопросы сам, а нестандартные обращения незаметно переводит на живого оператора вместе со всей историей переписки. Клиенту не нужно повторять вопрос, а менеджер сразу видит контекст.

Чат-боты для мессенджеров не заменяют менеджеров в сложных переговорах. Они закрывают массовую рутину в переписке быстрее и дешевле живой поддержки, а людям оставляют сделки, где важны экспертиза и личное общение.

Возможности ChatSense

Автоответчик

Автоматический ответ на частые вопросы клиентов без участия менеджера

Быстрая обработка

Обработка в 100 раз быстрее, чем менеджер. Ответ за 1-5 секунд

Квалификация лидов

Автоматическая квалификация лидов и определение их стоимости

Безопасность

Все данные клиентов защищены и не передаются третьим лицам

Интеграция с CRM

Автоматическая передача данных в вашу систему управления клиентами

Круглосуточная работа

Работает 24/7 без выходных и праздников, отвечает клиентам в любое время

Примеры использования

Кейс продажа юридических услуг

Запрос: внедрить автоматизацию в мессенджеры и авито для приема обращений, первичной консультации и записи на звонок.

Результат работы после внедрения

Обрабатывается обращений100%
Количество записей+70%
Конверсия в запись на звонок+53%
Экономия ФОТ200 000 ₽/мес
Срок внедрения16 дней

Кейс управляющая компания

Запрос: автоматизировать приём обращений жильцов, квалифицировать запросы и автоматически заполнять CRM с назначением ответственного

Результат работы после внедрения

Уровень удовлетворённости+72%
Качество и скорость заявок+63%
Рейтинг УКдо 4.2
Экономия ФОТ172 000 ₽/мес
Срок внедрения17 дней

Кейс престижного ресторана

Запрос: автоматизировать приём заявок через мессенджеры, соцсети, автоматизировать бронирование столика, ответы на вопросы по меню и напоминания о броне столика.

Результат работы после внедрения

Удовлетворённость сервисом+81%
Загруженность столиков+23%
Время ожидания посадки15 → 5 мин
Рейтинг заведения4.8
Экономия ФОТ80 000 ₽/мес
Срок внедрения12 дней

Рассчитайте эффект ChatSense

Введите ваши параметры и узнайте, сколько сможет сэкономить ChatSense на вашем бизнесе

Эффект от ChatSense в месяц

Дополнительные сделки

+225

Дополнительный доход

+2,250,000 ₽

Экономия на зарплате

+72,000 ₽

Общий эффект

+2,322,000 ₽

ROI на сообщение

464 ₽

Полезные статьи

Больше статей

Часто задаваемые вопросы

Ответы на популярные вопросы о ChatSense

Интегрируйте ChatSense с Bitrix24

Смежные решения

Узнайте больше о наших решениях для автоматизации бизнеса

Корпоративный GPT

Приватный ChatGPT для вашей компании с базой знаний

Подробнее

Маркдата

ИИ-аналитика маркетинга и автоматизация отчётности

Подробнее

OneAPI

Единый API-доступ к 1000+ ИИ-моделям: GPT-5, Claude Opus, Gemini с оплатой из России

Подробнее